Sprzęt i dostępy od zatrudnienia do offboardingu
AMODIT łączy w jednej sprawie wydanie komputera, telefonu i karty dostępu z przygotowaniem kont oraz uprawnień. Przy zmianie roli prowadzi przez aktualizację dostępu, a przy odejściu przez zwrot wyposażenia, wygaszenie dostępów i rozliczenie stanu sprzętu.
Jedna sprawa łączy pracownika, wyposażenie i dostęp
Rozproszone ustalenia
Informacje o komputerze, telefonie, karcie wejściowej, kontach i uprawnieniach mogą trafiać do różnych osób. Przy zmianie stanowiska lub odejściu trzeba osobno ustalić, co wydać, zmienić, odebrać i rozliczyć.
Wspólny przebieg w AMODIT
Proces może zebrać zakres wyposażenia i dostępów, przypisać kolejne czynności oraz zachować potwierdzenia. Rejestr sprzętu i dostępów pozostaje punktem odniesienia przy zmianie roli, zgłoszeniu wewnętrznym i offboardingu.
Proces od przygotowania do rozliczenia zasobów
Zakres procesu można dopasować do podziału odpowiedzialności między HR, przełożonego, administrację, IT i inne zespoły.
1. Zgłoszenie zatrudnienia lub zmiany roli
Sprawa rozpoczyna się od informacji, że trzeba przygotować wyposażenie, konta i uprawnienia albo zmienić dotychczasowy zakres dostępu.
2. Ustalenie sprzętu i dostępów
W jednej sprawie można wskazać komputer, telefon, kartę dostępu, konta oraz uprawnienia systemowe właściwe dla danej roli.
3. Wydanie i potwierdzenie
Rejestr wyposażenia może zapisać przekazane zasoby i potwierdzenie ich posiadania przez użytkownika. Dane historyczne pozostają przy sprzęcie i sprawie.
4. Zmiana uprawnień
Zmiana stanowiska lub odpowiedzialności uruchamia przegląd dotychczasowych dostępów oraz czynności związane z ich nadaniem, zmianą albo odebraniem.
5. Zwrot i wygaszenie przy odejściu
Offboarding obejmuje zwrot sprzętu i kart dostępu oraz wygaszenie kont i uprawnień objętych procesem.
6. Rozliczenie stanu sprzętu
Na zakończenie można potwierdzić, które zasoby zwrócono, zapisać ich stan i zamknąć czynności dotyczące wyposażenia oraz dostępów.
Co porządkuje wspólny proces
Rejestr zakresów współpracy potwierdza wykorzystanie AMODIT do wydawania i inwentaryzacji sprzętu, rejestrów dostępów, potwierdzania posiadania oraz powiadomień.
Rejestr wyposażenia
Komputery, telefony, karty dostępu i inne zasoby mogą być powiązane z osobą oraz historią wydania i zwrotu.
Rejestr kont i uprawnień
Zakres dostępu może być zapisany razem z czynnościami dotyczącymi nadania, zmiany i wygaszenia uprawnień.
Potwierdzenia i dane historyczne
Proces może przechowywać potwierdzenie posiadania sprzętu oraz dane potrzebne przy inwentaryzacji i późniejszym rozliczeniu.
Powiadomienia
Powiadomienia mogą przypominać o czynnościach związanych ze sprzętem i dostępami, zgodnie z ustalonym przebiegiem.
Helpdesk i zgłoszenia wewnętrzne
Ten sam obszar może obsługiwać zgłoszenia dotyczące sprzętu, kont i dostępów, bez tworzenia odrębnej strony ani odrywania zgłoszenia od rejestru zasobów.
Zgłoszenie problemu lub potrzeby
Użytkownik może wskazać, czy sprawa dotyczy sprzętu, konta, uprawnienia albo dostępu i opisać potrzebę w formularzu.
Obsługa przez właściwy zespół
Zgłoszenie może zostać przekazane do zespołu odpowiedzialnego za wsparcie, naprawę albo zmianę dostępu.
Powiązanie z rejestrem
Informacje o zgłoszeniu mogą pozostać przy osobie, sprzęcie lub dostępie, którego dotyczyła sprawa.
Opisz, jak dziś wydajecie sprzęt, zakładacie konta, zmieniacie uprawnienia i rozliczacie odejścia. Wspólnie ustalimy role, rejestry oraz czynności, które powinien obejmować proces AMODIT.
Opisz zakres wyposażenia, kont, uprawnień i zgłoszeń wewnętrznych. Wskażemy, jak ułożyć proces wydania, zmian i rozliczenia w AMODIT.
Najczęstsze pytania o sprzęt i dostępy
1Jakie zasoby można objąć procesem?
Zakres może obejmować komputery, telefony, karty dostępu, konta i uprawnienia systemowe. Konkretne kategorie wynikają z wyposażenia i zasad organizacji.
2Czy proces może rozpocząć się przy zatrudnieniu?
Tak. Sprawa może zebrać zadania związane z przygotowaniem sprzętu, kont i dostępów dla nowej osoby oraz potwierdzeniem wydania zasobów.
3Co dzieje się przy zmianie stanowiska?
Proces może uruchomić przegląd dotychczasowych uprawnień i wskazać dostępy, które należy nadać, zmienić albo odebrać dla nowej roli.
4Czy AMODIT wspiera rozliczenie offboardingu?
Proces może objąć zwrot sprzętu i kart dostępu, wygaszenie kont i uprawnień oraz potwierdzenie stanu zwracanych zasobów.
5Czy na tej samej stronie można obsługiwać helpdesk?
Tak. Wewnętrzne zgłoszenia dotyczące sprzętu, kont i dostępów mogą działać obok rejestru wyposażenia i dostępów, z własnym formularzem oraz przebiegiem obsługi.
Onboarding pracownika
Koordynacja zadań HR, menedżera, administracji i IT przed rozpoczęciem pracy.
Wnioski i administracja
Wspólny katalog spraw pracowniczych i administracyjnych.
Administracja
Procesy wspierające codzienną pracę administracji.
IT
Zastosowania AMODIT w pracy działu IT.
Wszystkie procesy
Przejdź do katalogu zastosowań AMODIT.