- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej.
- Powiązanie korespondencji przychodzącej i wychodzącej w tematyczne wątki.
- Rejestr adresatów.
- Integracja z eDoręczeniami, eNadawcą, ePoleconym, FedEx, DHL oraz bazą GUS TERYT.
- Obsługa korespondencji e-mail.
- Monitoring terminów.
- Generowanie dokumentów na podstawie samodzielnie przygotowanych szablonów.
- Zespołowa praca nad plikami Word w obiegu korespondencji wychodzącej.
- Gotowe widoki umożliwiające przegląd bieżącej korespondencji oraz archiwum.

System obiegu korespondencji w firmie
Szukasz jednego rozwiązania, które zoptymalizuje różne procesy w Twojej firmie? Chcesz zwiększyć efektywność zespołu, oszczędzić czas i zautomatyzować czynności wykonywane codziennie? Poznaj AMODIT – system, który sprawi, że obsługa korespondencji stanie się szybka i prosta. To tylko jedna z opcji, jaką daje to narzędzie.

Dla kogo system do obiegu korespondencji?
Szybka i wygodna obsługa procesu korespondencji za pomocą systemu AMODIT to uniwersalne rozwiązanie –niezbędne w każdej firmie, która codziennie odbiera i nadaje wiadomości.
Po co system do obiegu korespondencji?
Obieg korespondencji powinien być sprawny, aby zapewnić terminowość wywiązania się z zobowiązań, których dotyczy. System AMODIT wspomaga w tym pracę działu administracji. To nie wszystko. Czynności związane z obsługą korespondencji mogą być połączone z innymi procesami w AMODIT, takimi jak obieg umów lub faktur.
Korzyści dla Twojej firmy z wprowadzenia narzędzia do obsługi procesu korespondencji
Dzięki wdrożeniu procesu korespondencji od AMODIT zyskasz, m.in.:
Porządek w korespondencji
przychodzącej i wychodzącej
Wygodę wyszukiwania informacji
na temat każdego dokumentu czy przesyłki
Terminowe
wywiązywanie się z zobowiązań
Możliwość definiowania reguł
typowych dla konkretnych rodzajów dokumentów
Opcję integracji z portalami firm kurierskich
co zapewni ciągłość pracy w ramach jednego systemu
Kontrolę
nad przebiegiem każdego procesu
Jeszcze więcej korzyści z systemu do obsługi korespondencji w firmie
Szybka rejestracja dokumentów
Wystarczy zeskanować dokument lub przesłać go mailem, a zostanie on automatycznie zarejestrowany w dzienniku korespondencji. Nie musisz już prowadzić go w Excelu czy zapisywać skanów na komputerze. W AMODIT stworzysz centralny rejestr korespondencji z szybkim podglądem dokumentów, który udostępnisz uprawnionym osobom.
Prosta i dynamiczna obsługa procesu
Każdy dokument przechodzi przez kilka etapów. Pierwszym z nich jest zarejestrowanie korespondencji oraz dekretacja pisma. W kolejnym kroku następuje realizacja zadania, czyli udzielenie odpowiedzi i jej akceptacja, wysłanie pisma, wpis do rejestru lub archiwizacja.
Korespondencja przychodząca
Obieg korespondencji przychodzącej pozwoli uporządkować jej rejestrowanie i wewnętrzną dystrybucję w organizacji. Każda przesyłka zostanie zarejestrowana w systemie i przekazana dalej. Osoby uprawnione będą mogły szybko odszukać dowolną przesyłkę oraz sprawdzić jej status.
Korespondencja wychodząca
Obieg korespondencji wychodzącej wspiera organizację w jej tworzeniu, akceptacji i wysyłce. Pozwala na drukowanie etykiet na koperty w różnych formatach, rejestrację korespondencji bezpośrednio w systemie eNadawca Poczty Polskiej i w innych systemach firm kurierskich.
Ścieżki obiegu korespondencji
Każda korespondencja zarówno przychodząca, jak i wychodząca może przechodzić przez ręce różnych osób w organizacji. AMODIT pozwala na swobodne i szybkie przekazywanie korespondencji między osobami lub wprowadzenie odrębnych reguł dla różnych typów dokumentów.
Monitorowanie procesu
Z AMODIT kadra zarządzająca posiada pełne oraz bieżące informacje na temat przebiegu każdego procesu. Wiadomo kto i na jakim etapie np. przetrzymuje dokument lub ile dokumentów czeka na akceptację. W systemie wszystkie procesy stają się transparentne, a dostęp do danych jest swobodny.
Automatyczna numeracja i łatwe wyszukiwanie
AMODIT może automatycznie nadawać każdej rejestrowanej korespondencji przychodzącej i wychodzącej unikatowy numer zgodnie ze wzorcem stosowanym w firmie. Pozwoli to na zachowanie ciągłości i przejrzystości numeracji oraz ułatwi odszukiwanie w systemie pism, listów czy przesyłek.
Elastyczne rozwiązanie na miarę potrzeb
Program uczy się działań i algorytmów użytkownika, by następnie je powtarzać, powielać i stosować w praktyce. W AMODIT zdefiniujesz dodatkowe reguły biznesowe, które na podstawie pól formularza zautomatyzują obiegi dokumentów typowe dla Twojej firmy.
Papier, skan i oryginał w jednym obiegu
AMODIT łączy obsługę fizycznej przesyłki z jej cyfrową sprawą. Zakres procesu można dopasować do pracy kancelarii, recepcji lub pokoju pocztowego.
Rejestracja i kod kreskowy
Przesyłkę można zarejestrować, zeskanować i oznaczyć kodem kreskowym. Kod łączy skan z numerem przesyłki oraz właściwą sprawą w AMODIT.
Podział skanu na dokumenty
Gdy jeden skan zawiera kilka dokumentów, AMODIT może rozdzielić plik według kodów kreskowych i zapisać poszczególne części we właściwych sprawach.
Przekazanie papierowego oryginału
Cyfrowa kopia trafia do adresata lub grupy, a wydanie papierowej przesyłki można potwierdzić w procesie. Sprawa zachowuje informację o przekazaniu, zwrocie lub archiwizacji oryginału.
Poufność, portal, zadania i potwierdzenia
Klient określa reguły dostępu, wymiany z portalem, terminów i potwierdzeń dla danego rodzaju korespondencji.
Korespondencja poufna lub nieotwierana
Przesyłkę można skierować bez otwierania, a wgląd w dokument i dane ograniczyć do uprawnionych osób. W uzgodnionym wariancie dane wrażliwe mogą być ukrywane lub szyfrowane.
Zadania, terminy i zastępstwa
Po przekazaniu korespondencji AMODIT może utworzyć zadanie, wyznaczyć termin i przypomnienie oraz skierować sprawę do zastępcy podczas nieobecności osoby odpowiedzialnej.
Wiadomości z portalu w tym samym wątku
Portal z odpowiednim interfejsem przekazuje wiadomość i załączniki do powiązanej sprawy w AMODIT, a przygotowana odpowiedź wraca do portalu. Uzgodniony identyfikator zachowuje wspólny wątek. AMODIT obsługuje też automatyczne odpowiedzi e-mail uruchamiane według reguł procesu.
Kilka zadań, jeden kontekst
Dla jednego pisma można utworzyć odrębne zadania dla wybranych specjalistów lub grup. Zebrane informacje pozostają powiązane ze sprawą także po odesłaniu zadania z prośbą o brakujące informacje lub zmianie wykonawcy. Osoba prowadząca widzi, których ustaleń jeszcze brakuje.
Przekazanie, zapoznanie i odbiór
Przekazanie pisma, potwierdzenie zapoznania się z treścią i odbiór papierowego oryginału są rejestrowane jako różne zdarzenia. AMODIT odbiera status i dowód doręczenia zwracany przez usługę; dowód urzędowy jest dostępny tam, gdzie wydaje go dana usługa.
JRWA, retencja i zakończenie sprawy
Klasyfikacja i okres przechowywania mogą być częścią tego samego procesu, który rozpoczyna się od rejestracji korespondencji. Zakres reguł wynika z zasad obowiązujących w organizacji.
Klasyfikacja według JRWA
Korespondencja może otrzymać kategorię JRWA, numer i lokalizację dokumentu. Dane pozostają powiązane ze sprawą oraz jej późniejszą archiwizacją.
Terminy retencji
Proces może pilnować terminu przechowywania, przygotować raport przed jego upływem i obsłużyć decyzję o przedłużeniu retencji albo usunięciu sprawy.
Archiwum zakładowe i brakowanie
Dokumentacja przekazywana do archiwum zakładowego zachowuje skany, metadane, uprawnienia i historię sprawy. Rozbudowany wariant może obejmować potwierdzenie brakowania i automatyczne usunięcie po spełnieniu ustalonych reguł.
W zależności od tego, jakie potrzeby i budżet posiada Twoja firma, wybierz rozwiązanie, które spełni wszystkie Twoje oczekiwania. Elektroniczny obieg korespondencji AMODIT oferowany jest w dwóch wersjach: standard i dedykowany. Czym się od siebie różnią?
Wybierz najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy
Rozwiązanie standardowe
Chcesz dowiedzieć się, jak inni radzą sobie z optymalizacją procesów? Poszukujesz inspiracji do bardziej efektywnego zarządzania? Sprawdź case study naszych Klientów!
z jednym z naszych specjalistów. Zaprezentujemy Ci krok po kroku, jak przy pomocy AMODIT skutecznie zoptymalizować obieg korespondencji w Twojej firmie.
Jakie obszary możesz usprawnić
W SWOJEJ FIRMIE?
Obszar
administracyjny
administracyjny
Minimalizuj opóźnienia, błędy lub zagubienia dokumentów dzięki automatyzacji procesów w obszarze administracyjnym.
Obszar
kadrowy
kadrowy
Przechowuj wszystkie dane pracowników w jednym miejscu dzięki automatyzacji procesów w obszarze kadrowym.
Obszar
finansowy
finansowy
Zautomatyzuj procesy finansowe i unikaj błędów wynikających z ręcznego wykonywania zadań.
Obszar
prawny
prawny
Zoptymalizuj pracę działu prawnego – uporządkuj umowy i aneksy w jednym systemie oraz zapewnij zespołowi wygodny dostęp do informacji.
Obszar
IT
IT
Usprawnij pracę działu IT dzięki łatwemu monitorowaniu projektów na każdym etapie.
Najczęściej zadawane pytania o obiegu korespondencji
1Dlaczego warto wdrożyć elektroniczny system obiegu korespondencji w firmie?
Tradycyjny obieg korespondencji, oparty na dokumentach papierowych lub e-mailach, może generować szereg problemów, takich jak opóźnienia w przekazywaniu informacji, ryzyko zgubienia dokumentów, brak kontroli nad dostępem do poufnych danych czy trudności w archiwizacji. Ręczne przetwarzanie dokumentów pochłania również wiele czasu pracowników i może prowadzić do błędów.
Wdrożenie elektronicznego systemu obiegu korespondencji pozwala na automatyzację i digitalizację procesów związanych z zarządzaniem dokumentami. Usprawnia to przepływ informacji w firmie, minimalizuje ryzyko zagubienia dokumentów oraz umożliwia szybkie wyszukiwanie i archiwizowanie korespondencji. Dodatkowo, systemy te oferują funkcje raportowania, co pozwala monitorować przepływ dokumentów i usprawniać procesy wewnętrzne.
System AMODIT to nowoczesne narzędzie, które pozwala na pełną automatyzację obiegu korespondencji, zapewniając wygodę, bezpieczeństwo i pełną kontrolę nad dokumentacją.
2Jakie funkcjonalności powinien posiadać system do obiegu korespondencji?
Aby elektroniczny system obiegu korespondencji spełniał swoje zadanie, powinien oferować kluczowe funkcjonalności, które usprawnią codzienną pracę firmy. Do najważniejszych należą:
- Automatyczna rejestracja korespondencji – system powinien umożliwiać łatwe wprowadzanie korespondencji przychodzącej i wychodzącej, np. poprzez skanowanie dokumentów lub automatyczne pobieranie e-maili.
- Przypisywanie dokumentów do odpowiednich pracowników – mechanizmy workflow powinny przekierowywać dokumenty do właściwych osób lub działów, eliminując potrzebę ręcznego przekazywania.
- Możliwość śledzenia statusu dokumentów – ważne jest, aby użytkownicy mogli sprawdzić, kto i kiedy miał dostęp do dokumentu oraz jaki jest jego aktualny status.
- Integracja z innymi systemami – system powinien współpracować z narzędziami takimi jak ERP, CRM czy e-mail, aby zapewnić płynność pracy.
- Bezpieczeństwo i kontrola dostępu – zarządzanie uprawnieniami powinno ograniczać dostęp do poufnych dokumentów wyłącznie do upoważnionych osób.
- Archiwizacja i szybkie wyszukiwanie dokumentów – dobrze zaprojektowany system powinien pozwalać na szybkie odnalezienie potrzebnej korespondencji.
AMODIT oferuje wszystkie te funkcje, a dodatkowo pozwala na elastyczne dostosowanie procesów do specyfiki danej firmy, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla organizacji każdej wielkości.
3Czy system obiegu korespondencji można zintegrować z innymi narzędziami używanymi w firmie?
Integracja systemu obiegu korespondencji z innymi narzędziami to kluczowy aspekt usprawniający zarządzanie dokumentami w firmie. Współczesne organizacje korzystają z różnych systemów informatycznych, takich jak ERP, CRM, e-mail czy platformy do zarządzania dokumentami. Brak integracji między nimi prowadzi do powielania danych, błędów i wydłużenia procesów.
System AMODIT pozwala na łatwą integrację z innymi narzędziami, dzięki czemu korespondencja może być automatycznie rejestrowana i udostępniana w różnych systemach. Oznacza to, że dokumenty nie muszą być ręcznie wprowadzane do wielu miejsc, co znacząco przyspiesza pracę i minimalizuje ryzyko błędów.
4Jakie są korzyści z automatyzacji procesu obiegu korespondencji?
Automatyzacja procesu obiegu korespondencji przynosi szereg korzyści, które mają realny wpływ na funkcjonowanie firmy:
- Redukcja czasu przetwarzania dokumentów – eliminacja ręcznych operacji pozwala na szybsze przetwarzanie korespondencji.
- Mniejsze ryzyko błędów ludzkich – automatyczne przypisywanie dokumentów i generowanie powiadomień zmniejsza ryzyko pomyłek.
- Lepsza kontrola nad dokumentacją – cyfrowy obieg dokumentów umożliwia pełną transparentność i łatwiejsze monitorowanie procesów.
- Oszczędność kosztów – mniej papierowej dokumentacji oznacza mniejsze wydatki na druk, przechowywanie i archiwizację.
Dzięki rozwiązaniu AMODIT, firmy mogą w pełni wykorzystać te korzyści, zwiększając efektywność pracy i poprawiając organizację procesów.
5Czy wdrożenie systemu obiegu korespondencji jest skomplikowane i czasochłonne?
Wiele firm obawia się, że wdrożenie elektronicznego systemu obiegu korespondencji wiąże się z długim i skomplikowanym procesem implementacji, wymagającym dużych nakładów czasu oraz zasobów. Rzeczywiście, tradycyjne rozwiązania IT często wiążą się z koniecznością rozbudowanych konfiguracji, szkoleniem pracowników i zmianą przyzwyczajeń organizacyjnych. Jednak nowoczesne systemy, takie jak AMODIT, zostały zaprojektowane tak, aby wdrożenie było jak najbardziej intuicyjne i szybkie.
AMODIT oferuje możliwość konfiguracji bez konieczności programowania, dzięki czemu można elastycznie dostosować procesy do specyfiki danej organizacji bez angażowania zespołu IT. System pozwala na stopniowe wdrażanie – firma może zacząć od podstawowych funkcji i rozszerzać je w miarę potrzeb. Dodatkowo, intuicyjny interfejs użytkownika sprawia, że pracownicy mogą szybko nauczyć się obsługi systemu, co minimalizuje czas potrzebny na adaptację i redukuje ryzyko błędów.
Dzięki podejściu low-code/no-code oraz możliwości natychmiastowego uruchomienia gotowych procesów AMODIT pozwala firmom na płynne przejście do cyfrowego obiegu korespondencji bez potrzeby kosztownych i długotrwałych wdrożeń.
6Jak system obiegu korespondencji wpływa na bezpieczeństwo danych?
Zarządzanie dokumentami i korespondencją firmową wiąże się z koniecznością ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, kradzieżą informacji czy utratą poufnych dokumentów. Tradycyjny, papierowy obieg dokumentów jest narażony na wiele zagrożeń, takich jak zagubienie dokumentów, nieautoryzowany dostęp czy trudności w śledzeniu, kto miał do nich wgląd.
Elektroniczny system obiegu korespondencji znacząco podnosi poziom bezpieczeństwa dzięki następującym mechanizmom:
- Szyfrowanie danych – wszystkie dokumenty przechowywane w systemie są zabezpieczone przed dostępem nieuprawnionych osób.
- Kontrola dostępu – system umożliwia przypisywanie uprawnień użytkownikom, co oznacza, że tylko upoważnione osoby mogą przeglądać, edytować lub zatwierdzać konkretne dokumenty.
- Historia zmian i audyt – każda operacja wykonywana na dokumentach jest rejestrowana, co pozwala w każdej chwili sprawdzić, kto, kiedy i w jaki sposób modyfikował dokumenty.
- Automatyczne kopie zapasowe – dane są regularnie archiwizowane, co eliminuje ryzyko utraty dokumentów np. w wyniku awarii sprzętu.
AMODIT to rozwiązanie, które spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa, oferując mechanizmy ochrony danych zgodne z aktualnymi regulacjami prawnymi. Dzięki temu firmy mogą mieć pewność, że ich dokumenty są dobrze zabezpieczone i zawsze dostępne dla uprawnionych użytkowników.
7Czy system obiegu korespondencji jest zgodny z przepisami prawnymi, takimi jak RODO?
Wprowadzenie elektronicznego obiegu korespondencji wymaga zgodności z obowiązującymi regulacjami prawnymi, zwłaszcza w zakresie ochrony danych osobowych. RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) nakłada na firmy obowiązek właściwego przetwarzania i przechowywania danych osobowych, a także ochrony przed ich wyciekiem czy nieuprawnionym dostępem.
Systemy zarządzania dokumentami muszą spełniać określone wymagania, takie jak:
- Możliwość usuwania danych zgodnie z polityką retencji dokumentów,
- Ścisła kontrola dostępu do dokumentów zawierających dane osobowe,
- Transparentność przetwarzania danych – możliwość sprawdzenia, kto miał dostęp do konkretnego dokumentu i w jaki sposób go używał.
System AMODIT jest w pełni zgodny z RODO oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, co sprawia, że firmy korzystające z niego mogą bezpiecznie i zgodnie z prawem zarządzać dokumentacją firmową.
8Jakie są koszty związane z wdrożeniem systemu obiegu korespondencji?
Koszty wdrożenia elektronicznego systemu obiegu korespondencji mogą różnić się w zależności od wielkości firmy, liczby użytkowników oraz zakresu funkcjonalności, które organizacja chce wdrożyć. Tradycyjne systemy często wymagają wysokich nakładów finansowych na zakup licencji, infrastrukturę serwerową oraz szkolenia pracowników.
System AMODIT oferuje elastyczny model cenowy, który pozwala na skalowanie kosztów w zależności od rzeczywistych potrzeb firmy. Dzięki temu organizacje mogą uniknąć wysokich kosztów początkowych i korzystać z rozwiązania dopasowanego do ich budżetu. Co więcej, AMODIT pozwala na wdrożenie systemu w modelu chmurowym, co dodatkowo obniża koszty utrzymania infrastruktury IT.
9Czy pracownicy będą potrzebować specjalistycznego szkolenia, aby korzystać z systemu obiegu korespondencji?
Jednym z głównych czynników, który decyduje o sukcesie wdrożenia nowego systemu w firmie, jest jego intuicyjność i łatwość obsługi. Tradycyjne systemy często wymagają długotrwałych szkoleń oraz wysokich kompetencji technicznych, co stanowi barierę dla wielu pracowników.
System AMODIT został zaprojektowany w taki sposób, aby jego obsługa była maksymalnie intuicyjna i nie wymagała zaawansowanej wiedzy technicznej. Dzięki przyjaznemu interfejsowi użytkownicy mogą szybko nauczyć się korzystania z systemu, a dodatkowe szkolenia mogą być ograniczone do minimum.
Ponadto AMODIT oferuje dokumentację, webinary oraz wsparcie techniczne, które ułatwiają wdrożenie i szybkie rozpoczęcie pracy z systemem.
10Jakie są przykłady firm, które skorzystały na wdrożeniu systemu obiegu korespondencji?
Wdrożenie systemu obiegu korespondencji może znacząco poprawić efektywność pracy w różnych branżach. Wśród firm, które odniosły korzyści z cyfryzacji obiegu dokumentów, znajdują się organizacje z sektora finansowego, produkcyjnego, administracji publicznej oraz usług.
Przykładowe korzyści, jakie firmy osiągnęły dzięki systemowi AMODIT:
- Banki i instytucje finansowe – usprawnienie obsługi dokumentów kredytowych i korespondencji z klientami,
- Firmy produkcyjne – automatyzacja procesów związanych z zamówieniami i fakturami,
- Administracja publiczna – szybsza obsługa pism i spraw urzędowych,
- Firmy usługowe – skuteczniejsze zarządzanie umowami i dokumentami klientów.
Dzięki elastyczności systemu AMODIT, każda organizacja może dostosować go do swoich specyficznych potrzeb, co przekłada się na realne oszczędności czasu i kosztów oraz lepszą organizację pracy.
11Czy portal wymaga ręcznego kopiowania wiadomości?
Jeżeli portal udostępnia potrzebny interfejs, integracja może przekazywać wiadomości, załączniki, uzgodniony identyfikator wątku i informacje zwrotne między portalem a powiązaną sprawą w AMODIT. Dokładny zakres danych i statusów ustala się dla konkretnej integracji.
12Czy pismo może otrzymać więcej niż jeden odbiorca?
Tak. Można wskazać kilka osób i skonfigurować, od których potrzebne jest potwierdzenie zapoznania. Odpowiedzialność za obsługę pisma ustala się odrębnie od samego odczytu.